同じことを継続すること、なかなか大変だと気づきました。
当たり前のことを当たり前にする。
決まって同じように行い、いつも同じ結果が出るようにする。
一見シンプルな事が、実は一番大切なことなのかも知れません。
つい、人は変化を求めてしまいがちですが、
私たちは常に正しいもの、良いものを提供し続ける姿勢を
変える事なくお客様に接していかなければ、と思います。
最近、多くのセミナーや会議に出席させていただきます。
大変勉強になるとともに、
皆さんへもその想いを伝えていけたら、と感じています。
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