コンシェルジュ

澤田塾の準備で、

会議室や宿泊先を探していると

日本もとても広くそれぞれの地域に特色があるなあ、と感じます。


電話で数分話すだけでも、

地域特性の言葉だったり、

地名も絶対読めないようなものもあったり。

良い勉強になります。


今回は、2月に開催される、東京と秋田の会場を手配しました。

駅から近く、定員もこちらの希望通り入っていただけそうで

設備も新しく機材も整っているところのようでほっと一安心。


何より、受け答えをしてくださるコンシェルジュの対応がとても素晴らしかったです。


コンシェルジュとは、

もともとは、ホテルの職域の一つで、

宿泊客の様々な相談や要望に応える「よろず承り係」。

航空券や観劇のチケットを手配したり、

道案内やレストランの紹介をしたりするのはもちろん、

時には物探しなどあらゆる要望をにこたえる

究極のパーソナルサービスのこと。


最近は駅や、デパート、書店などでもみかけるようになりました。

素敵な文化が広まっているなあと感じました。